オンライン英会話の画像/音声トラブル2022年。通信速度と光やWiFi

オンライン英会話中に発生する「音声」や「画像」の遅延は、あなたのインターネット環境が問題しれません。

本記事で分かること
  1. インターネットって何?速度はどのくらい必要なの?
  2. あなたの通信回線の速度がわかる
  3. 通信速度が足りない場合の解決案の提案と検討

これが分かると、快適にオンライン英会話のレッスンを受けられるようになります。

 

オンライン英会話での画像や音声トラブルについて

パソコンとがく

オンライン英会話での画像や音声トラブルには主に、3つの原因があります。

 

ネットワークトラブル3つの原因
  • あなたのインターネット回線の問題
    自宅からNTTなどの基地局までのインターネット回線。重要な要因です。
  • 講師側のインターネット環境の問題
    オンライン英会話では講師側のネット品質も重要になってきます。特に自宅からレッスンを行う講師は、WiFiの遅い通信や、台風などの災害により遅くなったりします。
    こちらはどうにもならないので、オフィースからレッスンを行う講師を選ぶと良いでしょう。

     

    本記事は、「インターネット回線の問題」について記載していきます。

     

     

    インターネットについて知ろう

    まず初めに、インターネットについてお話します。

     

    インターネット回線の種類

    インターネット回線とは、あなたのパソコンをインターネットに接続するための回線になります。

    インターネット回線の種類
      • 光回線
        一番通信が安定していて、かつ通信速度が速い。自宅で複数人が動画やテレワークを行う場合にはオススメ。
        フレッツ光・ドコモ光・auひかりなどの種類があります。
      • 携帯電話回線
        スマホ回線で、「ソフトバンク回線」や「ドコモ回線」など
      • Wi-Fi (ワイフェイ)
        通信ケーブルではなくても、無線の電波によってパソコンやスマホなどとインターネット接続できる
      • ケーブルテレビ回線
        ケーブルテレビ(CATV)の事業者が提供しているインターネット回線になります。電話線を使わずにケーブルテレビの回線を使用します。
      • などの種類があります。

      しん
      あなたは、どの回線を使用していますか?

       

       

      インターネットの経路説明

      インターネットの経路を大きく分けると2つになります。

       

      インターネット回線の経路別接続
      • パソコンと自宅のネットワーク間の接続
        ・有線LAN
        ・自宅のWi-Fi環境
      • 自宅から電話局(NTT)までのインターネット接続回
        ・DSLや固定回線
        ・ポケットWi-Fi
        ・携帯電話回線
        ・ケーブルテレビ回線
        ・光回線
        ・など

      あなたは、どの回線を使用していますか?

      分からない?家族の方に確認してみてください

       

      あなたのインターネット回線スピードを測定しよう

      まずは、あなたのインターネットの回線スピードを把握するところから始めてみましょう。

       

      測定する

      下記のサイトから、インターネット環境を測定しましょう。

      コメント

      ※時間帯によって、回線スピードが変化します。あくまでも参考値としてください。

      ※データ通信が数十MB発生するため、ギガ制約がある場合には、注意してください。

      ※パソコンの画面キャプチャまたやスマホのスクリーンショットを撮るなどして保存しておくと、後で比較しやすくなります。

       

      さあ、あなたのインタネット回線の速度はいかがでしたか?

       

       

      測定結果の説明

      参考までに、下記は私の光回線環境の測定値です。

      今回は、下枠の2項目に注目しましょう。

      上記測定結果は、ディスクトップパソコン、有線LAN、ドコモ光ですので、環境的にはかなり良い方です。

       

       

      測定速度の「DOWNLOAD」と「UPLOAD」の確認

      2つの数字が10Mbps以上であれば、おおむね「オンライン英会話」はストレス無くレッスンを受けられると思います。

      ※あくまでも参考の閾値です。数字が高い方が安定したレッスンを受けられます。

       

      速度説明
      通信速度ー光回線
      ディスクトップパソコン(ゲーミング)、有線LAN、ドコモ光(1G)の環境です。
      ディスクトップパソコン、有線LAN、ドコモ光(1G)の環境です。
      光回線の1Gでこのぐらいでれば、上出来でしょう。

      ディスクトップパソコン、Wi-Fi、ドコモ光(1G)の環境です。
      上記の有線LANからWi-Fiに変更すると、速度は半分になりました。

      おおむね快適にオンライン英会話レッスンを受けられます。

       

       

      この環境では、UPLOADがギリギリ10Mbpsを確保している。

       

       

      10MBps以下だとかなりストレスを感じる環境です。

       

       

      用語解説(難しくなるので呼び飛ばして良いです)
      • DOWNLOAD(下り)
        講師からの動画や音声が送られてくる方向
      • UPLOAD(上り)
        あなたの動画や音声を送る方向。 UPLOADが遅いと、あなたの動画や音声が遅延して、講師がストレスを感じます。 こちらはなかなか気づきずらいですね。
      • Mbps (メガ・ビーピーエス)
        Mbpsとは通信速度を示す単位で、1秒あたりにどれくらいの容量を通信できるかを示した単位です。
        MbpsとはMbps (Mega bits Per second) の略語で、
        Mega bit=メガビット、 Per second=1秒辺り、 という意味になります。
      • Gbps (ギガ・ビーピーエス)
        Mbpsの1000の1000倍の速度。 ※1,000Mbps=1Gbps、

        光通信の場合、1Gbps(イチギガ)とか、最近は2Gbps(ニギガ)と聞きますよね。
        1Gbpsという速度はあくまで理論上の最大値(ベストエフォート)で、実際には1/10程度スピードが出れば良いと言われています。
        ちなみに私は、ドコモ光の1Gを契約しており、98Mbpsでした。

       

       

      「ビジネス」の「ビデオ会議」の速度診断

      次に、「ビジネス」の「ビデオ会議」の速度を確認してみましょう。

       

      あなたの判定はいかがでしたか?

      速度診断説明
      あなたの環境は快適です。
      オンライン英会話でトラブルや遅延は発生しづらいでしょう。
      ただし、時間帯や家族が動画を観たりすると、通信が込み合い快適にオンライン英会話ができなくなる可能性があります。
      オンライン英会話中に下記が発生すると、不安定になる場合があります。

      ・インターネット回線の使用率が高い時間帯
      ・オンライン英会話中に家族が動画を観た
      ・Wi-Fiので接続ししている場合、近くで電子レンジを使った。

      インターネット環境を見直した方が良いと思います。

       

       

      インターネット環境別に解説します

      「Webサービス」の「ビデを通話」が、「普通」「ストレス」となった方は、下記検討してみましょう。

       

       

      パソコンと自宅のネットネットワーク環境

      あなたは「有線LAN」または「Wi-Fi(無線LAN)」どちらで接続していますか?

       

      有線LAN接続にする(推奨)

      可能であればWi-Fiでなく、有線LANで接続した方が良いです。

      有線LANケーブルをモデムやルーターに接続するだけですので、Wi-Fi(無線LAN)と比べて設定が簡単で、速度が速く、安定しています。

       

       

      自宅のWi-Fiルータ環境(無線LAN)

      Wi-Fi(無線LAN)の場合は、Wi-Fiルーターとパソコンの間にに壁や天井などの障害物があったり、電子レンジやBluetooth機器などの電波の影響を受けたりして、通信速度が落ちることがあります。

      一般的な家庭では、スマホ、ゲーム機、テレビなどもWi-Fiに接続しているため、Wi-Fiルータは重要になってきています。

      また5Gが主流になってきますので、新規格に対応したWi-Fiルータに変えるのも良いと思います。

       

      自宅から電話局(NTT)までのインターネット接続回線

      接続方法はいろいろあります。

      接続環境説明
      光回線現在の主流は「光回線」です。
      光回線にすることで、安定したインターネット環境にすることが出来ます。
      アナログ回線(DSL)
      ADSL
      など
      光回線が整備される前はアナログ回線が主流でした。
      電話局から自宅に引かれているメタル線(アナログ回線)を使って通信します。
      電話局から自宅までの距離が遠くなると、通信速度が遅くなります。
      また、天候によっても速度が左右されてしまうようです。
      ポケットWi-Fi
      WiMAX
      ・設置も不要で持ち運びに便利です。
      ・利用者が多い時間帯や、利用者が多い地域の場合には、速度が落ちる場合があります。
      ・ギガの使用量により速度が制限がかかる可能性があります。
      携帯電話回線スマホとパソコンを、テザリング(Wi-Fi)で接続する方法。
      パソコンの近くに置いて通信すれば良いのですが、ちょっと席を立った際に、スマホをもって歩くと通信が切れてします。。
      ケーブルテレビ回線(CATV)ケーブルテレビ会社がテレビ番組と一緒に提供している光回線。
      ケーブルテレビに入っている方はセット割もあるのでお得かもしれません。
      ただし、ケーブルテレビ会社により、速度が遅い場合があります。
      先ほど紹介した「インターネット回線スピードテスト」の結果を確認してみてください。

       

       

      インターネットのお勧め環境(2022年版)

      もし今、光回線以外の接続方法であれば、今後4Gから5Gに変わり通信量も増えてくることから、光回線(ケーブルテレビ光回線)にして、安定したネット環境にすることをお勧めします。

      光回線を提供している会社がいっぱいあるけど、どこの光回線を選べばいいの?
      スマホを契約しているキャリア(電話会社)と同じ通信会社にした方が良いでしょう。
      光回線とスマホを一緒にすることで、セット割で家族全員のスマホ代が約1000円/人安くなります。

       

      インタネット回線一覧

      下記にキャリア毎のお勧め光回線を紹介します。

      コロナ禍でもあり、お店に出向くこと無く、インターネットから簡単に手続きが出来ます。
      ぜひ検討してみてください。

       

      対象ユーザ通信タイプ
      DoCoMoユーザ

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      SoftBankユーザ【SoftBank光】
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      DoCoMoユーザは「ドコモ光」

      ドコモユーザーにおすすめな光回線は『ドコモ光』になります。
      ドコモ光』は、フレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使ってドコモが提供するプロバイダ一体型の光インターネットサービスです。

       

      【ドコモ光】高速。スマホセットでお得に
      おすすめポイント
      • 【お得】プロバイダ料金一体型で、毎月のご利用料金が4,400円(税込)~使える!
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      • 【高速】1Gbpsで定額制でデータ量無制限
      • 【安心】24時間Webで相談受付。大手ドコモならではの安心サポート

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      ドコモ 光おすすめ

       

       

      auユーザーは「auひかり」

      auユーザーにおすすめな光回線は『世界最速!auひかり』になります。

       

      【auひかり】最大10Gbpsと超高速通信
      おすすめポイント
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      【料金】auひかりホーム 6,160円~(税込)
      【料金】auひかりマンション 4,730円~(税込)au光

       

       

      SoftBankユーザは「SoftBank光」

      SoftBankユーザーにおすすめな光回線は『SoftBank光』になります。

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      おすすめポイント
      • 【お得】おうち割光セットで、家族のスマホ代が1台、1,100円割引/月
      • 【お得】最大32,000円お得に
        初期工事費+高額キャッシュバック
      • 【高速】1Gbpsで動画も大容量データでも、快適なインターネット環境へ

      【料金】集合住宅 4,180円/月
      戸建て 5,720円/月
      【乗り換え】他社から乗り換えは、全額負担(違約金、撤去工事費)

       

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      電源を入れるだけで、簡単にネットワークを使用できる。

       

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      • 手軽にインターネットを始めたいという方
      • 工事などはしたくないという方

         

        【SoftbankAir】簡単設置で安い
        おすすめポイント
        • 【簡単】工事不要でネット使い放題!
          コンセントにつなぐだけ
        • 【速度】最大962Mbps
        • 【安い】月々2,068円
        • 【保障】通信状況が良くない場合は8日以内に端末返却でキャンセル可能
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        出張や移動が多い方のお勧めは『Mugen WiFi』になります。

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        まとめ(オンライン英会話のネット環境)

        どうでしたか、あなたのインターネット「回線スピード」と「診断結果」はどうでしたか?

         

        インターネット環境に少しでも詳しくなり、快適なオンライン英会話環境でレッスンを受けてみてください。

        対象ユーザ通信タイプ
        DoCoMoユーザ

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